为全面掌握我县中心城区管道燃气特许经营发展情况，规范管道燃气特许经营市场，保障公共利益与公共安全，提高用户满意度，切实加强公用事业过程监管，提高城市精细化管理水平，依据《市政公用事业特许经营管理办法》《河南省管道燃气特许经营评估管理办法（试行）》等法律法规规定及特许协议约定，洛宁县人民政府决定开展首轮管道燃气特许经营中期评估。本轮中期评估由评估领导小组自主成立评估机构，组织相关专家进行评估。现公开受理公众举报、征求用户对被评单位的投诉与建议，举报投诉交由相关部门予以调查核实，督促被评单位及相关方落实整改。

　　一、被评单位

　　洛宁昆仑燃气有限公司 洛宁华润燃气有限公司

　　二、评估区间

　　2020年1月1日至2022年12月31日止。

　　三、公众（用户）参与事项

　　（1）新用户报装及收费是否符合承诺时限与收费标准；

　　（2）供气压力与加臭是否影响使用及感官判断；

　　（3）交费是否方便，是否有强制购买灶具、保险等搭车收费、乱收费行为；

　　（4）每年是否开展入户安检（居民用户1次/年、农村用户2次/年）；

　　（5）是否发生过未经通知的主动停气情形；

　　（6）投诉处理是否及时有效；

　　（7）是否利用垄断地位指定设计施工单位；

　　（8）是否有其他违法违规情形；

　　（9）对被评单位的供气质量与服务有无其他意见与建议。

　　四、公众参与要求

　　（1）需注明参与人姓名、与被评单位关系（包括用户、相关利害关系人或其他公众）、联系电话；

　　（2）对举报、投诉与建议附相关证据（若有的话）。

　　五、公众参与方式

　　公众可以通过以下方式参与：（1）通过邮箱方式，发送至Zjjsqb2022@126.com；

　　（2）写信方式，邮寄至洛宁县住房和城乡建设局，双气办收，电话：0379-66220228。

　　六、公众参与时间

　　本次公示之日起10个工作日内，2023年11月27日至2023年12月7日。

　　洛宁县管道燃气特许经营评估工作领导小组           （洛宁县住房和城乡建设局代章）                   2023年11月27日