县供电局:小小印章显服务
时间:2014-01-08 18:59
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近日,县供电局对辖区内14个供电所的275名责任电工进行登记造册,并印制了一批带有联系方式的印章。当有客户前来缴费时,工作人员将该台区责任电工的联系方式印在电费票背后,方便群众在用电过程中出现问题或有疑问时第一时间联系责任电工进行处理。县供电局这一举措极大地提高了终端客户服务的质量,对用户直接开展“面对面”服务,同时也预防年前用电高峰期95598客服电话溢出的情况,是今年迎峰度冬及春节保电优质服务工作的一大亮点。