洛宁县工商局分析投诉热点四措并举强监管
时间:2013-01-07 18:27
来源:本站
时值年节,市场繁荣,消费者投诉相应增加,洛宁县12315投诉举报中心根据投诉举报热点,总结出近期投诉特点:一是投诉举报者多为老人、生活穷困者,贪占小便宜、自我保护意识薄弱;二是不法商家多以“以旧换新”、“促销”“中奖”为幌子诱骗消费者购买过期、劣质、假冒产品;三是不少消费者购买商品不索要、妥善保存票据,一旦出现问题难以举证;四是逢各乡镇集市或节假日,常有流动摊贩销售假冒伪劣日常生活用品。
对此,洛宁工商局积极采取措施强化监管:一是严令各工商所加强节日期间辖区市场监管巡查,加大执法力度,切实维护市场秩序;二是召集辖区内大张、人人家、世纪华联等大型商场、超市负责人,就消费维权问题进行行政约谈;三是通过腾讯微博、新浪微博向消费者发出消费警示,提醒广大消费者要通过正规渠道购买合格商品;四是严格落实外来流动经营户备案制度,规范备案登记手续,强化流动摊贩监管。
对此,洛宁工商局积极采取措施强化监管:一是严令各工商所加强节日期间辖区市场监管巡查,加大执法力度,切实维护市场秩序;二是召集辖区内大张、人人家、世纪华联等大型商场、超市负责人,就消费维权问题进行行政约谈;三是通过腾讯微博、新浪微博向消费者发出消费警示,提醒广大消费者要通过正规渠道购买合格商品;四是严格落实外来流动经营户备案制度,规范备案登记手续,强化流动摊贩监管。