洛宁县计生服务站全面推行“三优”工作措施 狠促计生服务质量提升
时间：2012-01-10 19:49
来源：本站
新年伊始，为进一步提升服务质量，扎实搞好计划生育技术服务，树立务实计生、服务计生、诚信计生和满意计生的新形象，洛宁县计划生育服务站坚持推行“三优”工作措施，狠促服务质量提升。
一是优化服务环境。县站在认真搞好站内服务环境美化、营造温馨的服务氛围的同时，重点对服务站门前及周边环境，特别是对车辆停放、宣传标语、牌匾以及卫生进行全面整治。同时，进一步优化了服务流程，公开了服务项目、服务承诺、服务程序，重新设置了服务指南，规范了服务秩序，确保县站服务环境温馨、便捷高效、规范有序。
二是优化资源配置。县站全面加强医疗设备定期检修，确保各种医疗仪器设备始终处于良好运行状态，随时向到站群众提供满意的服务。同时，从方便已婚育龄群众接受服务的角度出发，对站内设置的服务性科室布局进一步进行优化调整，设置了醒目、温馨的标识牌，最大限度减少了群众接受服务时带来的不便。
三是优化服务质量。在认真搞好计生基本服务项目服务的同时，积极拓展服务领域，开展男性病、不孕不育症、妇科病、乳腺病、遗传病的的筛查、普查和治疗。要求服务人员严格遵守职业道德规范，实行文明用语、礼貌接待、规范服务、优质服务。同时，对边远乡镇的服务对象实行下乡上门服务、免费接送服务。在站内设置了导医咨询台，方便到站群众接受服务。设置了群众意见薄和服务质量投诉热线，进一步畅通了与已婚育龄群众之间的沟通渠道。
一是优化服务环境。县站在认真搞好站内服务环境美化、营造温馨的服务氛围的同时，重点对服务站门前及周边环境，特别是对车辆停放、宣传标语、牌匾以及卫生进行全面整治。同时，进一步优化了服务流程，公开了服务项目、服务承诺、服务程序，重新设置了服务指南，规范了服务秩序，确保县站服务环境温馨、便捷高效、规范有序。
二是优化资源配置。县站全面加强医疗设备定期检修，确保各种医疗仪器设备始终处于良好运行状态，随时向到站群众提供满意的服务。同时，从方便已婚育龄群众接受服务的角度出发，对站内设置的服务性科室布局进一步进行优化调整，设置了醒目、温馨的标识牌，最大限度减少了群众接受服务时带来的不便。
三是优化服务质量。在认真搞好计生基本服务项目服务的同时，积极拓展服务领域，开展男性病、不孕不育症、妇科病、乳腺病、遗传病的的筛查、普查和治疗。要求服务人员严格遵守职业道德规范，实行文明用语、礼貌接待、规范服务、优质服务。同时，对边远乡镇的服务对象实行下乡上门服务、免费接送服务。在站内设置了导医咨询台，方便到站群众接受服务。设置了群众意见薄和服务质量投诉热线，进一步畅通了与已婚育龄群众之间的沟通渠道。